Política de Privacidad

ROLOPTICAS SL, en cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), así como en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), pone a disposición de los usuarios la presente Política de Privacidad para informarles sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

• Responsable: ROLOPTICAS SL
• CIF: B73197592
• Domicilio: Av. Europa, nº 20, Bajo, 30007 Murcia, Murcia, España
• Correo electrónico: info@opticasigloxxi.es

2. DATOS QUE SE RECOPILAN

ROLOPTICAS SL podrá recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI, dirección, correo electrónico, teléfono.
• Datos de transacciones: historial de compras, pagos, devoluciones.
• Datos de navegación: dirección IP, ubicación, y datos de cookies.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales se tratarán con las siguientes finalidades:

• Gestionar la relación contractual para la venta y envío de productos.
• Atender solicitudes de información o consultas realizadas por los usuarios.
• Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con productos o servicios de ROLOPTICAS SL (con el consentimiento del usuario).
• Garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.

4. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO

El tratamiento de datos personales se realiza bajo las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: Para gestionar las compras y entregas de los productos adquiridos.
• Cumplimiento de obligaciones legales: En materia fiscal y de protección de datos.
• Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales.

5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

ROLOPTICAS SL no cederá los datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de un servicio. En estos casos, se garantizará que dichos terceros cumplen con la normativa de protección de datos.

6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, así como para atender posibles responsabilidades legales.

• Datos de clientes: 5 años tras la finalización de la relación contractual.
• Datos relacionados con comunicaciones comerciales: Hasta que el usuario solicite su supresión.

7. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales estamos tratando.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recabados.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
• Limitación del tratamiento: Solicitar la restricción del uso de sus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común, o solicitar que se transmitan a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar a través de:

• Correo electrónico: [email de contacto]
• Dirección postal: Av. Europa, nº 20, Bajo, 30007 Murcia, Murcia, España

En caso de no estar satisfecho con la respuesta a su solicitud, el usuario puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. SEGURIDAD DE LOS DATOS

ROLOPTICAS SL se compromete a implementar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado o robo.

9. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ROLOPTICAS SL se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o nuevos tratamientos. Las modificaciones se publicarán en este mismo apartado.